নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

aau77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী aau77 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা aau77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

aau77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের অর্থ হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

aau77 ব্যবহার করতে হলে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সীদের aau77 অ্যাক্সেস করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি aau77-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা সরাসরি পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না। aau77 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

aau77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সারা দেশে আমাদের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য আমরা একাধিক স্থানীয় ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

সর্বনিম্ন জমা: ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳1,000। পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), City Bank, BRAC Bank এবং প্রধান কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard)।
• সফল KYC যাচাইয়ের পরে 24-72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে aau77 প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো সন্দেহজনক প্রতারণামূলক লেনদেন, চার্জব্যাক বা পেমেন্ট সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

aau77 স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, IPL এবং BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রচারণাসহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মানক শর্তের বিষয়:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি বাজি ধরার শর্তের বিষয়, যা পূরণ করতে হবে সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক অফারের সময় উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হলে নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• aau77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অপব্যবহার বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে।
• বোনাস অপব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের — যার মধ্যে একই অফার দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

aau77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া উপভোগযোগ্য বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা অনুরোধে সমস্ত নিবন্ধিত aau77 খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: আপনার বাজেট পরিচালনার জন্য আপনি আপনার aau77 অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট ফিচার: আপনার পছন্দের সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বিরতির অনুরোধ করুন — 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠেছে তাহলে স্থায়ীভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই বিকল্পটি সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

aau77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী খেলোয়াড়রা যেকোনো অবৈধ, অপমানজনক বা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বিরুদ্ধে কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে সম্মত হন। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা গেম মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, যার মধ্যে চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অন্যান্য ধরনের সমন্বিত অসৎ খেলা অন্তর্ভুক্ত।
• অর্থ পাচার, পেমেন্ট সিস্টেম শোষণ, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক পরিচালনা বা aau77 বা সহ-খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে এমন অন্য যেকোনো আর্থিক অসদাচরণে জড়িত হওয়ার চেষ্টা করা।

৭. মেধাস্বত্ব

aau77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, অডিও, ভিডিও, সফটওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — aau77 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া aau77-এর যেকোনো কন্টেন্টের পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা পাবলিক প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে aau77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই সুযোগের বাইরে যেকোনো ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

aau77 সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্যের সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্যের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে।
• আপনার ডেটা নিরাপদে সঞ্চয় করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। aau77 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় এই সাইটে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

aau77 যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্টটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘনে ব্যবহৃত হয়েছে। স্থগিতাদেশের কারণগুলির মধ্যে থাকতে পারে — কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান, সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আচরণ যা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মকে ঝুঁকিতে ফেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রযোজ্য ফি কেটে নেওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বকেয়া তদন্ত বা জালিয়াতির উদ্বেগ না থাকে। বন্ধের সময় বোনাস ফান্ড ও বোনাস জয় বাতিল করা হবে।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, aau77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া বা aau77-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ফলে যেকোনো অন্যান্য ক্ষতি।

aau77 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকারের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রতিরোধ্য শক্তির ঘটনা সাময়িকভাবে প্রাপ্যতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা যেখানে সম্ভব সেখানে আগাম ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী aau77 যে অধিক্ষেত্রে পরিচালিত হয় সেই অধিক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো উচিত, যারা বিষয়গুলো ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

যদি কোনো বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে যেকোনো পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশ বা প্রযোজ্য অধিক্ষেত্রের উপযুক্ত আদালতের মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়রা সকলে একই নিয়ন্ত্রণকারী শর্তের আওতায় পড়েন।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো সহ-খেলোয়াড় সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে চান, দয়া করে aau77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে সময়মতো ও পেশাদারভাবে সাড়া দেবে।

আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে বাংলাদেশে প্রতিটি aau77 খেলোয়াড় একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা পান, যা দায়িত্বশীল খেলার জন্য যত্নশীল একটি দল দ্বারা সম্পূর্ণ সমর্থিত।